Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.deyrolle.fr de la manière dont Deyrolle collecte, utilise et protège leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

DEYROLLE SAS
Société par actions simplifiée, représentée par son représentant légal,
Siège social : 46, rue du Bac, 75007 Paris, France.

Deyrolle a désigné Francine Campa comme Déléguée à la Protection des Données (DPO).

Pour toute question relative aux données personnelles :
francine.campa@deyrolle.fr

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site Deyrolle.fr, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :

• Données d’identification : nom, prénom
• Données de contact : adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
• Données de commande : historique d’achats
• Données de navigation : cookies, données techniques et de connexion

Ces données sont collectées notamment lorsque vous :

• effectuez une commande en ligne ou en boutique
• créez un compte client
• vous inscrivez à la newsletter
• utilisez un formulaire de contact

Certaines données peuvent faire l’objet d’un transfert hors de l’Union européenne, notamment via Shopify. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).

Les données bancaires ne sont pas conservées par Deyrolle. Elles sont traitées exclusivement par des prestataires de paiement sécurisés.

Le site Deyrolle.fr ne s’adresse pas spécifiquement aux mineurs. Les données concernant des mineurs ne sont collectées qu’avec l’autorisation de leurs représentants légaux.

3. Finalités du traitement

• gestion des commandes et de la relation client
• traitement des demandes envoyées via le site
• envoi de newsletters et de communications commerciales, sous réserve de votre consentement
• amélioration du site et de ses services
• respect des obligations légales et réglementaires

4. Bases légales des traitements

• l’exécution d’un contrat (commande, création et gestion d’un compte client)
• le consentement de l’utilisateur (newsletter, communications commerciales, cookies)
• l’intérêt légitime de Deyrolle à améliorer ses services et son expérience utilisateur
• le respect d’obligations légales

5. Newsletter et utilisation de Shopify

La gestion des commandes, des comptes clients et l’envoi des newsletters sont assurés via la plateforme Shopify.

• votre adresse e-mail est collectée uniquement avec votre consentement
• les données sont hébergées et traitées par Shopify, dans le respect de ses engagements de conformité au RGPD
• vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque newsletter

6. Cookies et traceurs

Le site Deyrolle.fr utilise des cookies et autres traceurs afin de :

• garantir le bon fonctionnement du site
• mesurer l’audience et les performances
• améliorer l’expérience utilisateur

Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation de ces cookies.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via le module de gestion accessible sur le site.

7. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à :

• Deyrolle / DEYROLLE SAS
• ses prestataires techniques, notamment Shopify, pour l’hébergement du site, la gestion des commandes et l’envoi des newsletters

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

8. Durée de conservation

• pendant la durée nécessaire à la relation commerciale
• pendant les délais légaux applicables (notamment comptables et fiscaux)
• jusqu’au retrait du consentement pour les données utilisées à des fins de prospection commerciale

À titre d’exemple, les données liées aux commandes sont conservées pendant 10 ans à des fins comptables et fiscales.

9. Sécurité des données

Deyrolle met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit d’opposition
• droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande à : francine.campa@deyrolle.fr

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site Deyrolle.fr.

Dernière mise à jour : janvier 2026